IDC：一半亚洲企业视Web 2.0为巨大机会
根据IDC的调查，平均来说，有30%的公司认为他们必须在诸如内部工作流程及通讯，与客户沟通之网络，及销售与市场等方面，作出“相当”或“重大”的改善，而亦有类似比例的公司则认为，Web 2.0针对上述各方面是种“相当”或“极有帮助”的工具。
而以区域来看，对于将Web 2.0视为改善生意的方法一事上，认为最有可能的是印度及韩国的公司，其次是中国、香港、及新加坡，而澳洲的公司则对Web 2.0则是持较为保留的态度。
“最近几年中，关于Web 2.0有许多的谣言，甚至有人已预言它是下个大泡泡。”IDC亚太新兴科技研究首长Claus Mortensen指出：“无论状况如何，Web 2.0的某些领域将强烈地影响公司经营事业的方式，看待及对待其员工的方法，以及其与客户联系的方式。我们的调查显示，亚洲的企业及消费者皆认为Web 2.0在上述各领域中有着极大的潜力”。
参与调查的半数公司皆指出，他们不准员工在上班时间使用典型的Web 2.0服务，诸如社群网站(Facebook及Friendster)、因特网影片网站(YouTube)、或虚拟世界(Second Life)，因为他们认为这样只会浪费员工及公司的时间。
而从消费者方面也证实了上述担忧确有其事。有20%或更多的受访者指出，他们会在上班时间使用诸如YouTube等服务，下载或上传影片及音乐，或甚至玩在线游戏及使用如BitTorrent的点对点程序。
不过在另一方面，消费者也指出他们积极地将Web 2.0服务用于工作上，友将近50%的人会透过在线社群与同事联系，而23%的人则是与客户及顾客沟通。
在大部份的领域中，企业及消费者对于Web 2.0能够增进工作效率的观点是一致的。然而，大多数的消费者将Web 2.0视为一种能在工作中提供“更多乐趣及享受”的方式，但只有17%的公司认为其工作环境在此方面有必要作显著的改善。
“也许这正显示出许多亚洲公司仍较注意对其雇员之基本要求，而较忽略他们的士气”。Mortensen表示。
所谓的Web 2.代表的是第二代因特网应用软件，这些在线应用软件及服务通常含有许多使用者的经验在内，且能让使用者也成为贡献者(wikis)或参与者(电子商务网站评论，部落格)。通常来说，Web 2.0工具是以合作及社群为导向，且被认为是能让个人得到乐趣并从中获益(如Facebook之社群网站)。
以上的调查是IDC自2007年12月开始以中型及大型企业为对象展开，消费者则是在2008年1月开始。在企业的部份是针对横跨六个亚洲市场(澳洲、中国、香港、印度、韩国、及新加坡)的220间公司，提出80项电话调查问题。至于消费者的部份则是以100项网络调查问题，向七个市场(澳洲、中国、香港、印度、韩国、新加坡、及台湾)的783位受访者作调查。
